Служба поддержки Philips

Радионяня Philips Avent не заряжается

Опубликован в 2019-11-17

Иногда родительский или детский блоки радионяни Philips Avent могут не заряжаться. Следуйте рекомендациям ниже, чтобы найти причину проблемы и устранить ее самостоятельно.

При установке родительского блока на базу зарядного устройства индикатор состояния батареи должен загореться, указывая на процесс зарядки родительского блока. Перед тем, как на ЖК-дисплее отобразится значок батареи, может пройти некоторое время. Может пройти до одного часа.

индикатор состояния батареи радионяни dect philips avent

Аккумуляторы имеют ограниченный срок службы. Иногда аккумуляторы в родительском блоке радионяни Philips Avent разряжаются и не заряжаются при подключении к питанию. Попробуйте зарядить аккумуляторы с помощью другого зарядного устройства. Если аккумуляторы не заряжаются, возможно, их необходимо заменить.

Убедитесь, что родительский блок радионяни Philips Avent подключен к подставке с зарядным устройством. Выполните следующие действия, чтобы проверить подключение.

  1. Протрите сухой тканью контактную металлическую пластину в нижней части родительского блока, чтобы удалить пыль или грязь.
  2. Измените положение родительского блока. Контактная пластина в нижней части родительского блока должна полностью соприкасаться с зарядным устройством.

Примечание. Это решение не подходит для радионяни Philips Avent серии SCD560 и SCD71X.

контактная металлическая пластина на родительском блоке радионяни philips avent

В комплект детского и родительского блоков входит два отдельных зарядных устройства. Чтобы проверить работу зарядного устройства, подключите детский блок к зарядному устройству родительского блока, а родительский блок — к зарядному устройству детского блока.

Проблема с зарядным устройством сохраняется при смене блока
Проблема сохраняется, если вы поменяли зарядные устройства местами? Это указывает на то, что конкретное зарядное устройство неисправно. Новое зарядное устройство можно приобрести здесь: philips.com/parts-and-accesories.

Проблема не связана с зарядным устройством
Неисправность не удается устранить, но она не связана с одним из зарядных устройств, возможно, неисправен один из блоков. Для получения помощи свяжитесь с нами.

Обращение в компанию Philips

Мы всегда рады помочь вам

Ищете что-то другое?

Ознакомьтесь с другими вариантами поддержки Philips

Наш сайт лучше всего просматривать с помощью последних версий Microsoft Edge, Google Chrome или Firefox.