1
Товары

НОВИНКА

Series 5000 Полностью автоматическая эспрессо-кофемашина

6 напитков, LatteGo, Глянцевый белый, AquaClean EP5331/10

Поиск и устранение неисправностей

Эспрессо-кофемашина Philips Saeco протекает

Вода или кофе может скапливаться под устройством по нескольким причинам. Это не обязательно свидетельствует о неисправности. Ознакомьтесь с информацией ниже.

Где находится место протечки и какого цвета скапливающаяся вода?

  1. Вода коричневого цвета/вода с частицами кофе скапливается в поддоне для капель или под кофемашиной. См. возможные причины 1, 2, 3.

  2. Под прибором скапливается много чистой воды. См. возможные причины 4.

  3. Под носиком подачи кофе скапливается кофе/вода. См. возможные причины 5.

Play Pause

Причина 1. Поддон для капель переполнен.

Если в поддоне для капель скапливается вода, не беспокойтесь. Это вода, которую кофемашина использует для промывки, а затем отводит в этот поддон.

Предотвращение переполнения поддона для капель:
– Слейте воду из поддона для капель при отображении индикатора заполнения поддона.
– Вставьте резервуар для воды и нажмите на него до упора. Решение подходит только для следующих моделей: Xelsis, Xsmall, Moltio, Phillips 2000 и Philips 21000.
– Перед очисткой кофемашины от накипи убедитесь, что поддоны для капель пусты.
– Установите кофемашину на горизонтальной поверхности.

Причина 2. Поддон для капель извлечен во время использования.

Если поддон для капель извлечен, сбор капель с варочной группы невозможен. Это особенность нормального функционирования устройства. Вытрите поверхность под кофемашиной.

Причина 3. Варочная группа или контейнер для остатков кофе засорены.

Очистите варочную группу и контейнер для остатков кофе.

  1. ВЫКЛЮЧИТЕ кофемашину и дождитесь, когда все звуки прекратятся (это может занять до 15–20 секунд).
  2. Снимите варочную группу и промойте ее чистой водой, особенно тщательно очистите фильтр.
  3. Извлеките контейнер для остатков кофе и промойте его чистой водой.
  4. Протрите поверхность под варочной группой влажной тканью.
  5. Установите на место контейнер для остатков кофе, варочную группу, контейнер для кофейной гущи и поддон для капель.
  6. Закройте сервисную дверцу.
  7. Снова ВКЛЮЧИТЕ кофемашину.
Play Pause

Причина 4. Под прибором скапливается много чистой воды.

Резервуар для воды установлен не до конца. Убедитесь, что нажали на него до упора.
Решение подходит только для моделей, у которых резервуар для воды расположен на передней панели: Xelsis, Xsmall, Moltio, Phillips 2000 и Philips 21000.

Если перечисленные рекомендации не помогли устранить проблему, обратитесь за помощью в наш центр поддержки потребителей: возможно, кофемашине требуется сервисное обслуживание.

Причина 5. Под носиком подачи кофе скапливается кофе или вода

При наличии съемного носика подачи кофе убедитесь, что он установлен правильно. Немного надавите на носик подачи кофе, это может решить проблему.

Если носик подачи кофе кофемашины несъемный, обратитесь в центр поддержки потребителей, так как в этом случае прибору требуется сервисное обслуживание.

Информация в видеоинструкции применима ко всем автоматическим кофемашинам, а не только к указанным моделям.

Play Pause

Информация на данной странице относится к моделям: EP5331/10 , EP5030/10 , EP5045/10 , EP5040/10 , EP5035/10 , EP5034/10 , EP5060/10 , EP5315/10 , EP5314/10 , EP5310/10 , EP5065/10 , SM5572/10 , SM5573/10 , SM5570/10 , SM7580/00 , SM7683/00 , SM7685/00 , EP3519/00 , EP3559/00 , SM7684/00 , EP4010/00 , EP4050/10 , HD8925/09 , HD8654/59 , HD8916/19 , HD8827/09 , HD8829/09 , HD8916/09 , HD9712/11 , HD8651/29 , HD8928/09 , HD8858/01 , HD8889/19 , HD8888/19 , HD8887/19 , HD8859/01 , HD8975/01 , HD8648/01 , HD8918/09 , HD8912/09 , HD8848/09 , HD8842/09 , HD8828/09 , HD8826/09 , HD8825/09 , HD8822/09 , HD8653/41 , HD8653/01 , HD8649/51 , HD8649/11 , HD8649/01 , HD8919/59 , HD9712/01 , HD8969/09 , HD8642/01 , HD8644/01 , HD8865/09 , HD8886/19 , HD8646/01 , HD8650/09 , HD8664/09 , HD8665/09 , HD8762/19 , HD8966/11 , HD8880/09 , HD8884/09 , HD8881/09 , HD8763/09 , HD8760/09 , HD8964/01 , HD8763/19 , HD8761/09 , HD8768/09 , HD8769/09 , HD8769/01 , HD8920/09 , HD8953/09 , HD8954/09 , HD8930/09 , HD8855/09 , HD8857/09 , HD8750/19 , HD8754/19 , HD8750/99 , HD8852/09 , HD8756/09 , HD8752/89 , HD8753/89 , HD8753/19 , HD8751/19 , HD8752/49 , HD8946/09 , HD8833/31 , HD8839/32 , HD8833/39 , HD8743/19 , HD8944/09 , HD8943/19 , HD8856/09 , HD8854/09 , HD8745/09 , HD8745/19 , HD8747/09 , HD8833/19 , HD8836/19 , HD8838/09 , HD8838/32 , HD8943/29 , RI9743/11 , RI9944/01 , RI9943/11 , RI9836/11 , RI9833/11 , RI9755/11 , RI9752/11 , RI9745/01 , RI9752/47 , RI9755/21 , RI9752/41 , RI9752/43 , RI9752/48 , RI9752/01 , RI9752/31 . больше Меньше

Что вы ищите?