Служба поддержки Philips

При подключении внешнего устройства через соединение HDMI отображается голубой экран.

Опубликован в 2019-10-05

Голубой экран может отобразится при подключении внешнего устройства (например DVD, DVDR, телеприставки и т.п) с видеоформатом, который не соответствует форматам поддерживаемым телевизором.

Данный телевизор поддерживает только видеоформаты с частотой обновления 50 Гц и 60 Гц. Предполагается, что устройство-источник (DVD, телеприставка и т.п.) считывает характеристики ТВ, и только отражает форматы (включая частоту обновления), которые поддерживаются ТВ.

Необходимо установить правильный формат внешнего устройства (например DVD, DVDR, телеприставки и т.п), поддерживаемый ТВ. Об изменении видеоформата см. руководство пользователя внешнего устройства.

Обращение в компанию Philips

Мы всегда рады помочь вам

Ищете что-то другое?

Ознакомьтесь с другими вариантами поддержки Philips

Наш сайт лучше всего просматривать с помощью последних версий Microsoft Edge, Google Chrome или Firefox.