Служба поддержки Philips

Из подошвы парового утюга Philips вытекает вода.

Опубликован в 2019-11-17

Если из подошвы парового утюга или парогенератора Philips вытекает вода, скорее всего, это можно легко исправить. Узнайте, как решить проблему самостоятельно.

Информация в этом разделе применима только к парогенераторам.

При первом использовании функции подачи пара или после длительного перерыва в ее использовании пар внутри шланга может преобразовываться в воду.

Чтобы решить эту проблему, отведите утюг Philips в сторону от одежды и удерживайте кнопку подачи пара, пока из подошвы не начнет выходить пар.

Если из подошвы утюга вытекает грязная вода, проблема может быть в использовании парфюмированной воды (не рекомендуем использовать парфюмированную воду в наших утюгах, поскольку это приводит к повреждению приборов).

Рекомендуем прежде всего выполнить очистку утюга от накипи. Всю информацию об очистке утюга Philips от накипи можно найти здесь.

Если проблема не будет устранена, обратитесь к нам за помощью в ее решении.

Иногда на гладильной доске скапливается конденсат, в особенности, если используется утюг с мощной подачей пара. Это может выглядеть так, словно утюг протекает.

Конденсат также может скапливаться из-за износа покрытия гладильной доски.

Чтобы избежать этого, выполните следующие действия.

  1. В начале глажения выберите режим с более низкой подачей пара, а затем перейдите к глажению без пара.

  2. Можно добавить еще один слой войлока под чехол — это поможет уменьшить конденсацию на гладильной доске.

  3. Замените покрытие гладильной доски, если впитывающий материал износился.

Если вы слишком часто используете функцию парового удара в течение короткого времени, вода может скапливаться на подошве и вытекать из утюга.

Продолжайте глажение на горизонтальной поверхности, но перед повторным использованием функции парового удара немного подождите.

Информация применима только к утюгам с дисковым регулятором нагрева.
Если температура на диске установлена не в зоне отпаривания (2 точки и более), утюг будет недостаточно горячим для глажения с паром. Это может стать причиной вытекания воды при использовании пара.

Перед включением подачи пара убедитесь, что температура на диске установлена в зоне отпаривания (на изображении указана синим цветом). Дайте утюгу нагреться, поставив его в вертикальное положение на одну минуту, а затем продолжайте глажение.

Примечание. Изображение приведено только в качестве примера и может отличаться от дисков терморегулятора других моделей.

Зона отпаривания на диске утюга Philips

После проведения очистки от накипи остатки воды могут вытекать из подошвы утюга. Не беспокойтесь, это не является неисправностью.

В этом случае просто протрите подошву тканью.

Обращение в компанию Philips

Мы всегда рады помочь вам

Ищете что-то другое?

Ознакомьтесь с другими вариантами поддержки Philips

Наш сайт лучше всего просматривать с помощью последних версий Microsoft Edge, Google Chrome или Firefox.