Служба поддержки Philips

Отпариватель для одежды Philips не подает пар

Опубликован в 27 февраля 2023 года

Подача пара на отпаривателе для одежды Philips (ручном или вертикальном) может не работать по нескольким причинам; найдите решения в этой статье.

При первом использовании отпаривателя для одежды подача пара может не работать, если в системе еще нет воды. Не беспокойтесь, это не является неисправностью и произойдет только один раз — при первом использовании отпаривателя.

Нажмите кнопку подачи пара и удерживайте ее в течение минуты. Это запустит циркуляцию воды и образование пара.

Информация ниже относится к моделям GC62x:
Во время запуска: Если мигает кнопка питания, подождите 90 секунд для нагрева отпаривателя. Затем вы можете нажать кнопку подачи пара. 

Во время отпаривания: Если мигает кнопка питания, отпариватель переключился в режим автоматического выключения. Нажмите кнопку питания, чтобы повторно нагреть отпариватель. После нагрева нажмите кнопку подачи пара для продолжения работы. 

Ваш отпариватель для одежды необходимо нагреть перед использованием. Оставьте его нагреваться на 30–60 секунд (см. инструкцию по эксплуатации, чтобы узнать время для вашей модели) перед использованием.

При нагреве индикатор пара будет мигать синим или белым согласно режиму по умолчанию, а после нагрева и при готовности к работе он перестанет мигать.

Отпариватель для одежды Philips не будет подавать пар, если резервуар для воды пуст.

Пополните резервуар для воды.

Отпариватель не будет подавать пар, если резервуар для воды вставлен неправильно. 

Извлеките резервуар для воды и вставьте его должным образом.

Примечание. Информация ниже относится к моделям GC62x

Если держать отпариватель для одежды в горизонтальном положении, в шланге может образоваться конденсат, который будет блокировать поток пара. По этой причине прибор может остановить подачу пара или начать прерывистую подачу пара. 

Для устранения неисправности выпрямите шланг, подняв сопло вертикального отпаривателя вверх, и держите отпариватель в вертикальном положении. После этого конденсат стечет вниз, а подача пара в нормальном режиме возобновится. После этого отпариватель снова будет подавать пар.

Когда в вертикальном отпаривателе Philips скапливается накипь, подача пара может не работать. 
В этом случае необходимо выполнить очистку от накипи. Вот как это сделать:

  1. Выключите вертикальный отпариватель и отключите его от электросети. Оставьте прибор остывать в течение часа.
  2. Поднесите отпариватель к раковине.
  3. Найдите в нижней части резервуара для воды клапан для очистки от накипи.
  4. Поверните ручку против часовой стрелки, чтобы открыть клапан.
  5. Снимите ручку и слейте воду.
  6. Когда резервуар будет пуст, вставьте ручку обратно в клапан и поверните ее по часовой стрелке.

Примечание. Это не относится к отпаривателям для одежды Philips "2 в 1"

Ручной отпариватель для одежды Philips предназначен для вертикального глажения. При горизонтальном глажении вода из резервуара отпаривателя может подаваться некорректно.

Чтобы избежать подобной проблемы, держите ручной отпариватель для одежды в вертикальном положении.


Представленные выше решения помогли устранить проблему? Если нет, обратитесь к нам для получения дальнейшей помощи.

(а) Для подачи пара удерживайте нажатой кнопку подачи пара (см. изображение)

Примечание. Информация ниже относится к моделям GC62x:

(б) Для непрерывной подачи пара:
  1. Во время запуска: Активируйте подачу пара двойным нажатием кнопки подачи пара (см. рисунок)
  2. Во время отпаривания: После 8–10 минут использования непрерывная подача пара автоматически прекратится. Дважды коснитесь кнопки подачи пара для повторного переключения в режим непрерывной подачи пара. Если вы хотите отключить непрерывное отпаривание, один раз коснитесь кнопки подачи пара (см. рисунок).
Обращение в компанию Philips

Мы всегда рады помочь вам

Ищете что-то другое?

Ознакомьтесь с другими вариантами поддержки Philips

Наш сайт лучше всего просматривать с помощью последних версий Microsoft Edge, Google Chrome или Firefox.