В настоящее время Philips не может выдавать новым пациентам устройства, подпадающие под программу корректирующих мероприятий. Philips может работать с новыми пациентами, предоставляя им альтернативные устройства.

В экстренных ситуациях, таких как отказ устройства во время терапии, Philips может ремонтировать/заменять аппараты механической вентиляции, чтобы обеспечить непрерывное оказание помощи пациентам.

CPAP-устройства Philips нельзя заменять в период остановки поставок.