6 способов, которыми стандартизация мониторинга пациентов помогает командам управлять сетями и активами

По мере того как в здравоохранении продолжается консолидация систем и технологическая трансформация, на ИТ- и технический отдел по обслуживанию медицинского оборудования возрастает давление в области мониторинга пациентов. Им необходимо не только поддерживать работоспособность оборудование и сети, но и защищать данные от возрастающих угроз конфиденциальности и безопасности.

Фрагментарный подход к мониторингу пациентов часто мешает этим усилиям. Купленные мониторы пациента, возможно, не были разработаны для беспроблемной интеграции. Количество локальных серверов может увеличиваться по мере фрагментарной установки систем, что приводит к усложнению, возможной нестабильности и потенциальным уязвимостям. Может возникнуть путаница относительно того, какие устройства находятся в сети, как ими управляют и как они взаимодействуют.

Несмотря на все усилия, технические команды могут испытывать нехватку времени и других ресурсов для постоянного управления множеством поставщиков, мониторов и программного обеспечения (часто включая различия в версиях программного обеспечения у одного и того же поставщика). Это может превратиться в бесконечную задачу, которая вносит нестабильность и снижает доступность и безопасность мониторинга.

В рамках IDN используется иной подход к мониторингу пациентов, который начинается с этапов планирования и реализации. Хотя клинические требования остаются приоритетными, при оценке вариантов учитываются общесистемные технические стандарты и стандарты безопасности. Цель — более простая и единая система, которая не только защищает от угроз, но и поддерживает постоянные инновации.

Наличие разрозненных платформ мониторинга пациентов означает, что техническим командам приходится работать с более широким спектром протоколов, интерфейсов и форматов данных. Это разнообразие создает сложности при интеграции с другими информационными системами, такими как ADT и система электронных историй болезни (EMR), и поддержании стабильности этих соединений, особенно при обновлении микропрограмма и программное обеспечение.

Единая система мониторинга пациентов помогает упростить эту сложность, обеспечивая постоянный и гибкий доступ к данным, на который рассчитывают клинические команды. Продвигая интеграцию систем, такое решение также помогает снизить количество ручного ввода данных в отделениях, что часто используется как обходной путь и может привести к ошибкам.

Ещё одной возможностью становится совместимость некоторых решений, позволяющая интегрировать данные с других медицинских устройств, подключённых к пациентам.

Объединяя архитектуру систем мониторинга пациентов, медицинские организации могут оставить меньший технический след для внедрения и управления, включая потенциально меньшее количество серверов (и лицензий на серверы), хранилищ данных и, в некоторых случаях, доменов. Стандартизированные протоколы связи и интерфейсы устройств также могут уменьшить количество необходимых шлюзов.

Такая оптимизация приводит к уменьшению количества потенциальных точек отказа и помогает снизить усилия для администрирования и нагрузки по техническому обслуживанию. При использовании серверов централизация также позволяет внедрять более современное решение посредством виртуализации.

Унифицированное решение позволяет техническим командам сосредоточиться на управлении единой, комплексной системой, а не пытаться контролировать несколько изолированных платформ.

Обеспечивая единую видимость по всему медицинскому учреждению, команды могут отслеживать состояние сети и потенциально реагировать быстрее и эффективнее при возникновении перебоев. Они могут создавать программы технического обслуживания, включая графики запланированных простоев при необходимости обновления системы. При этом они могут следовать стандартным рабочим процессам и обеспечивать единое обучение персонала.

Централизация также позволяет использовать инструменты в рамках медицинского учреждения, которые помогают осуществлять мониторинг сети и её активов, поддерживают поиск и устранение неполадок и выявляют возможности для улучшения.

ИТ-командам может быть сложно защитить свои экосистемы мониторинга, если они не могут полностью их спроектировать и ими управлять. Подход на уровне медицинского учреждения, напротив, может помочь системам здравоохранения защищать важные, конфиденциальные данные, выявлять и устранять уязвимости, а также проактивно реагировать на угрозы.

Потенциальное сокращение числа доменов и серверов при централизации может облегчить обеспечение безопасности и своевременного обновления сетевых компонентов, а также уменьшить количество точек доступа и мест, где могут скрываться киберугрозы. (Если возникают проблемы, централизованные системы проще резервировать и восстанавливать.)

Возможные преимущества унификации мониторинга для безопасности:

Благодаря сокращению количества типов мониторов пациента в результате стандартизации и унификации технической платформы оставшихся устройств, тестирование и техническое обслуживание стали более эффективными для технического отдела по обслуживанию медицинского оборудования. Единое решение позволяет использовать общие запасные части для мониторов пациента, что облегчает ремонт. Это также может дать возможность сократить разнообразие требуемых кабелей и других расходных материалов.

Когда речь заходит об обучении команд по уходу за пациентами, стандартный интерфейс монитора пациента и общие рабочие процессы могут облегчить этот процесс. Некоторые решения для мониторинга пациентов также предоставляют платформу для централизованного управления активами, позволяя быстро просматривать информацию об устройствах, заниматься поиском и устранением неполадок, оценивать уровень использования и планировать инвентаризацию и мощности.

Общая инфраструктура стандартизированного и подключенного решения позволяет значительно проще добавлять мониторы пациента в существующем медицинском учреждении или даже подключать новые объекты к платформе — возможности расширения, недоступные при фрагментированных системах. Поскольку дополнительные компоненты следуют тем же стандартам и протоколам передачи данных, новая рекомендация Interoperability Standards Advisory (рекомендация по стандартам совместимости) скорее всего не требуется.

Единое развертывание также позволяет медицинским организациям гибко управлять оборудованием для оперативного реагирования на резкие всплески спроса, при этом мониторы пациента могут использоваться совместно между койками в одном домене. Кроме того, это поможет медицинским организациям легче внедрять новые технологии или модели оказания медицинской помощи, чтобы оставаться лидерами инноваций.