Интеграция Epic и информационной системы Philips IntelliSpace Perinatal была сложной задачей, поскольку требовала обеспечения потока информации между различными отделениями больницы.
«Наши сотрудники были очень обеспокоены этим изменением, потому что у нашего отдела высокий риск. Мы имеем дело с младенцами, семьями и матерями, и последствия ошибки могут быть огромными. В этом смысле это как отделение неотложной помощи».
Безопасность пациентки — приоритет для всех сотрудников родильного отделения, особенно когда ситуация становится стрессовой. «Наша работа может быть очень хаотичной и с неожиданностями, поэтому важно иметь перинатальную систему мониторинга, которой можно слепо доверять.» «Мы должны быть уверены, что вносим правильные данные от правильного пациента в нужный файл», — сказала Лида Флэппер, клинический менеджер MCL по информационной системе Philips IntelliSpace Perinatal.
Для обеспечения актуальной и единой записи для каждого пациента Epic и информационная система Philips IntelliSpace Perinatal используют синхронизацию контекста, которая поддерживает фокус на пациенте или пользователе в синхронизированном состоянии между двумя системами. Когда пользователь выбирает пациента в системе Epic, информационная система Philips IntelliSpace Perinatal также автоматически выбирает этого же пациента. Оба приложения доступны через одну и ту же рабочую станцию.
В прежней перинатальной системе сотрудники иногда могли работать одновременно с двумя разными папками пациентов, что могло привести к случайному внесению данных пациента A в папку пациента Б.
«Теперь, поскольку Epic и информационная система Philips IntelliSpace Perinatal синхронизируются друг с другом в реальном времени, мы можем щелкнуть КТГ пациента в Epic, и информационная система Philips IntelliSpace Perinatal автоматически открывает ту же запись, чтобы мы всегда работали в правильном файле. Информационная система Philips IntelliSpace Perinatal также уменьшает количество нажатий клавиш при вводе данных. На обновление изменений в любой из систем уходит всего несколько секунд, поэтому мы всегда видим самую свежую информацию».
Информационная система Philips IntelliSpace Perinatal позволяет сотрудникам контролировать состояние всех пациенток, находящихся в процессе родов, в больнице: Дисплеи в родильном отделении, отделении интенсивной терапии, амбулаторной клинике и хирургической реанимационной палате. Флэппер сказала, что недавно видела данные пациента с плохим КТГ на своём экране IntelliSpace Perinatal в другой комнате и обратила на это внимание своих коллег из амбулаторной клиники.
«Информационная система Philips IntelliSpace Perinatal приносит пользу не только матери и ребёнку, но и помогает медицинскому персоналу, своевременно предупреждая о потенциально опасных ситуациях.» «В нашем случае это способствует лучшей коммуникации между персоналом родильного отделения и различными отделениями больницы», — говорит Флэппер.
Акушеры отделения могут войти в систему из дома и просмотреть всё в приложении. Это позволяет им проконсультироваться с помощником врача, который находится в отделении. Флэппер говорит: «Эта возможность чрезвычайно важна для нашего процесса. Когда мать рожает, мы хотим быть уверены, что можем вмешаться немедленно, если что-то пойдет не так. Это дает нам уверенность, что мы сможем быстро реагировать.» Роды — это крайне ответственный и чувствительный процесс для матери, и мы стремимся обеспечить максимально плавное его течение, а также возможность немедленного реагирования в случае возникновения проблем у пациентки».
Информационная система Philips IntelliSpace Perinatal предназначена для упрощения технического обслуживания и обновлений в ИТ-отделах. «Если выходит обновление для приложения, мы можем спланировать его установку. Это важно, потому что во время обновления мы переключаемся на экстренный протокол, и медперсонал возвращается к ручке и бумаге.» К счастью, мы можем многое делать дистанционно и сначала тестируем обновление офлайн, чтобы точно знать, сколько времени это займёт и какие проблемы могут возникнуть. К счастью, многое мы можем делать удалённо, и сначала можем протестировать обновление в офлайн-режиме, чтобы точно знать, сколько времени это займет и с какими проблемами можем столкнуться. Это позволяет нам максимально ограничить простой», — сказал Тони ван дер Вин, технический менеджер приложений MCL.
Информационная система Philips IntelliSpace Perinatal — это стабильный продукт. Очень редко что-то идёт не так. Но если возникает проблема, мы прошли специализированное обучение и получили инструменты от Philips, которые помогают быстро определить, где возникла неисправность. Обычно мы можем решить проблему.
Сотрудники в разных отделениях могут легко отслеживать статус и сигналы тревоги всех пациентов.
Многие участники интенсивно работали над внедрением связи между информационной системой Philips IntelliSpace Perinatal и Epic: специалисты по приложениям MCL, ИКТ и медицинским технологиям, дистрибьютор Philips — GrafiMedics, IT-специалисты Philips и инженеры Epic. Коллеги из Медицинского технического отдела MCL с самого начала участвовали в проекте и сыграли значительную роль в успешном внедрении оборудования Philips в инфраструктуру больницы.
«Philips понимает, как устроен процесс ухода в акушерских отделениях, где заботятся о матери и ребёнке. Это преимущество. Компания Philips оказала нам значительную поддержку и стала настоящей опорой в период перехода на новую систему. Я доверяю Philips. У них солидный опыт, и они не стесняются делиться своим опытом с нами».
Пример из клинической практики: Медицинский центр Леуварден, информационная система Philips IntelliSpace Perinatal