Уведомление о конфиденциальности для Sonicare
Philips


Последние изменения в Уведомлении о конфиденциальности внесены 16 марта 2018 года.

Приложение Philips Sonicare предоставляет рекомендации по улучшению чистки зубов и гигиены полости рта и иные услуги («Услуги») для пользователей по всему миру. Настоящее Уведомление о конфиденциальности предназначено для того, чтобы помочь вам понять, какие методы обеспечения конфиденциальности мы используем, в том числе какие данные мы собираем, почему мы их собираем, что мы делаем с ними, а также какими правами физического лица вы можете воспользоваться.

 

Приложение Philips Sonicare использует персональные данные, собираемые или обрабатываемые подключаемой зубной щеткой Philips Sonicare и устройством для анализа дыхания Philips Sonicare («Устройство») и/или мобильным приложением Philips Sonicare («Приложение»).

 

Настоящее Уведомление о конфиденциальности распространяет свое действие на все персональные данные, собранные или обработанные с помощью Устройства и/или Приложения, которое управляется или контролируется компанией Philips Oral Healthcare, LLC или любой из ее аффилированных либо дочерних компаний (далее — «Philips», «наш», «мы» или «нам»).

 

Также просим вас ознакомиться с нашим Уведомлением о файлах cookie и Условиями использования, которые описывают условия использования вами наших Услуг.

Какие персональные данные собираются и для каких целей


Мы получаем или собираем персональные данные, как более подробно изложено ниже, когда мы предоставляем вам наши Услуги, в том числе в случаях, когда вы получаете доступ, загружаете, устанавливаете Устройство или Приложение, или используете наши Услуги. Мы можем использовать эти персональные данные для предоставления Услуг, которые были запрошены вами в рамках контрактных обязательств, чтобы управлять, предоставлять, совершенствовать, обеспечивать поддержку и продвигать на рынке наши Услуги на основании наших законных интересов или для соблюдения юридических требований, распространяющихся на нас. Если вы не хотите, чтобы мы выполняли сбор и обработку ваших персональных данных, вы не сможете пользоваться данными Услугами.

 

account data

Конфиденциальные персональные данные

Перед сбором конфиденциальных персональных данных мы отправим вам соответствующее уведомление с запросом на получение вашего явно выраженного согласия. Эти данные включают в себя информацию об установленных вами целях по качеству чистки зубов и предотвращению неприятного запаха изо рта, о чистке зубов и другую информацию о привычках/уходу за полостью рта. Вы можете отозвать ваше согласие в любое время, что не повлияет на законность обработки, выполняемой на основе согласия, которое было предоставлено до отзыва вашего согласия.


Конфиденциальные персональные данные

Мы просим вас не присылать нам и не разглашать какие-либо конфиденциальные персональные данные (например, номера социального страхования, сведения, относящиеся к расовой или этнической принадлежности, политическим взглядам, вероисповеданию или иным убеждениям, состоянию здоровья, биометрическим данным или генетическим характеристикам, криминальному прошлому или членству в профсоюзных организациях) в или через Приложение или иным способом.

ПодробнееСвернуть

Данные учетной записи

Мы выполняем сбор ваших персональных данных при создании вами учетной записи. Вы можете войти в Приложение с помощью учетной записи MyPhilips или через ваш профиль в социальной сети. Персональные данные, которые мы собираем, могут включать ваше имя пользователя, фотографию профиля, имя, адрес электронной почты, пол, дату рождения/возраст, страну, язык, последний твит, URL-адрес профиля, профиль в социальной сети, данные о местоположении и пароль.


  • Собираемые персональные данные используются для создания учетной записи и управления ею. Вы можете использовать свою учетную запись для выполнения безопасного входа в приложение. После создания вами учетной записи MyPhilips для входа в приложения мы отправим вам электронное письмо для подтверждения имени пользователя и пароля. Кроме того, данные указанные в учетной записи будут использоваться для связи с вами при ответах на запросы и для направления вам информационных сообщений исключительно по вопросам предоставляемых нами услуг, а также для отправки вам сообщений для прямого маркетинга, если вы согласились на получение таких сообщений. Вы также можете использовать вашу учетную запись MyPhilips для заказа продукции или услуг Philips, участия в рекламных акциях или играх, выполнения действий в социальных сетях, связанных с распространением материалов Philips (например, нажатия кнопки "Мне нравится" или "Поделиться") и участия в тестировании продуктов или в опросах.
ПодробнееСвернуть
Data filled in by you

Другие предоставляемые данные

Эти данные включают в себя ответы, указанные в ознакомительной анкете, а также другие ситуативные вопросы о привычках/уходу за полостью рта.

 

  • Собранные данные используются с целью повышения качества чистки зубов и гигиены полости рта и поддержания здоровья полости рта. Для этого мы исследуем ваш прогресс в соответствии с целями и предоставляем необходимые рекомендации по уходу за полостью рта.

Данные Устройства

Мы можем выполнять сбор информации об устройстве при установке, получении доступа или использовании вами этого Устройства. Эти данные включают в себя информацию об устройстве, в том числе уникальный номер устройства пользователя. Мы также выполняем сбор сессионных данных и сведений об использовании, т. е. информации о том, каким образом вы используете Устройство.

 

При использовании подключаемой зубной щетки Philips Sonicare Устройство регистрирует такие данные, как продолжительность использования Устройства, уровень заряда его аккумулятора, данные датчика местоположения, движении и давлении на зубную щетку, а также информацию о типе головки щетки и режиме чистки и передает их в Приложение. Эти данные также включают в себя уникальный номер устройства пользователя, сессионные данные и сведения об использовании, т. е. информацию о вашем пользовании Устройством (-ами).

 

  • Собранные данные используются для отслеживания качества чистки зубов и синхронизации с индивидуальной 3D-картой полости рта в приложении Sonicare. Это позволяет создать персонализированную программу, которая мгновенно оповещает вас о пропущенных во время чистки зубов участках, об эффективности головки щетки и о замене головки щетки.

 

При использовании устройства для анализа дыхания Philips Sonicare Устройство регистрирует такие данные, как продолжительность использования Устройства, уровень заряда его аккумулятора, данные датчика о летучих соединениях серы и уровне влажности ротовой полости и передает их в Приложение. Эти данные также включают в себя уникальный номер устройства пользователя, сессионные данные и сведения об использовании, т. е. информацию о вашем пользовании Устройством (-ами).

 

  • Собранные данные используются для предоставления информации о качестве дыхания в реальном времени, отслеживания использования устройства и обучения и рекомендаций с целью предотвращения неприятного запаха изо рта и улучшения привычек по уходу за полостью рта.
ПодробнееСвернуть
Cookies

Файлы cookie

Мы используем файлы cookie, теги или аналогичные технологии для управления, предоставления, совершенствования, изучения и настройки наших Услуг. Файлы cookie позволяют нам определять используемое вами мобильное устройство и выполнять сбор ваших персональных данных, включая уникальный номер устройства пользователя, IP-адрес вашего мобильного устройства, информацию о типе мобильного браузера или операционной системы, сессионные данные и сведения об использовании или информацию о работе Приложения, т. е. информацию о том, как вы используете Приложение.

 

Для получения дополнительной информации о файлах cookie или аналогичных технологиях, используемых в этом Приложении, ознакомьтесь с нашим Уведомлением о файлах cookie, которое находится в разделе настроек конфиденциальности Приложения.

ПодробнееСвернуть
Location data

Данные о местоположении

Если вы открываете доступ к данным о местоположении, мы можем определять географическое положение вашего мобильного устройства. Вы можете заблокировать сбор данных о географическом местоположении в любое время в меню настроек Приложения или мобильного устройства.

 

  • При поиске ближайшего центра Philips на странице поддержки появляется запрос на предоставление компании Philips данных о местоположении. При использовании наших функций определения местоположения вам будут предложены контактные данные ближайшей торговой организации или местного центра поддержки потребителей с учетом вашего местоположения.

Информация о транзакциях

Если вы используете наши Услуги на платной основе, мы можем получать информацию и подтверждения, например квитанции об оплате, в том числе из магазинов приложений или от других третьих сторон, выполняющих обработку вашего платежа.


Поддержка потребителей

Вы можете предоставлять нам информацию о вашем использовании наших Услуг, включая сведения о вашем взаимодействии с Philips и способах связи с вами, чтобы мы могли оказывать вам необходимую поддержку. Мы управляем нашими Услугами и предоставляем их, а также оказываем поддержку клиентам, улучшаем, исправляем ошибки и настраиваем наши Услуги. Мы также используем вашу информацию для ответа на ваши запросы и обращения.

Combined data

Данные разных типов

Мы можем комбинировать ваши персональные данные, включая данные учетной записи, другие предоставленные вами данные, данные об Устройстве, файлы cookie, данные о местоположении, данные, собранные в ходе вашего взаимодействия с компанией Philips и использовании таких цифровых средств связи, как социальные сети, веб-сайты, электронная почта, приложения и подключаемые устройства, т. е. IP-адрес, файлы cookie, информацию об устройстве, сведения о переходах по ссылкам, информацию о местоположении, посещаемые веб-сайты.

 

Данные разных типов анализируются и используются для предоставления следующих Услуг: отслеживание чистки зубов и синхронизация с индивидуальной 3D-картой полости рта в приложении Sonicare; создание персонализированной программы, которая мгновенно оповещает о пропущенных во время чистки зубов участках, об эффективности головки щетки и о замене головки щетки; предоставление информации о качестве дыхания, анализа и обучения. Эти данные могут обобщаться и обезличиваться для публикаций, презентаций, создания докладов или иных (маркетинговых) сообщений как для внутрикорпоративных, так и для внешних целей. Кроме того, мы используем эти данные для улучшения контента, функциональности и удобства использования Приложения, Устройства и Услуг, а также для создания новых продуктов и услуг.

 

Если вы даете свое согласие на получение рекламно-информационных материалов о продуктах, услугах, мероприятиях и рекламных акциях компании Philips, которые могут быть вам актуальны и интересны на основании ваших предпочтений и посещаемых веб-страниц, мы можем отправлять вам соответствующие маркетинговые и рекламные материалы, используя для рассылки таких сообщений электронную почту, телефон и другие цифровые средства связи, например мобильные приложения и социальные сети. В целях персонализации сообщений согласно вашим предпочтениям и действиям, а также для предоставления наиболее актуальной информации мы можем анализировать и комбинировать ваши персональные данные. Вы можете отказаться от получения таких сообщений и отменить подписку на рекламно-информационную рассылку в любое время.

ПодробнееСвернуть

Настройки доступа

Приложение может запрашивать ваше разрешение на доступ к вашему телефону или датчикам (например, камере, Wi-Fi, функции определения местоположения или Bluetooth) или другим данным (например, фотографиям, календарю или контактам) на вашем мобильном устройстве.


  • Мы используем эти данные, только когда это необходимо для предоставления вам Услуг, и только после данного вами явным образом согласия.
  • В некоторых случаях разрешение является техническим условием для работы систем вашего мобильного устройства. В этом случае Приложение может запросить у вас разрешение на доступ к этим датчикам или данным, однако, мы не будет выполнять сбор этих данных, за исключением случаев, когда это необходимо для обеспечения поддержки Приложения и только после получения вашего согласия.
ПодробнееСвернуть
Third parties

Кому предоставляются персональные данные?


Компания Philips может раскрывать ваши персональные данные сторонним поставщикам услуг, деловым партнерам или другим третьим сторонам в соответствии с настоящим Заявлением о конфиденциальности и/или применимым законодательством.

Поставщики услуг

Мы работаем со сторонними поставщиками услуг, которые помогают нам управлять, предоставлять, совершенствовать, изучать, настраивать, обеспечивать поддержку и продвигать на рынке наши Услуги.

 

Мы можем предоставлять ваши персональные данные следующим поставщикам услуг:

 

  • Поставщики ИТ и облачных технологий

Эти поставщики услуг предоставляют нам аппаратное и программного обеспечение, необходимое для организации сети, хранения данных, транзакционных услуг и/или использования смежных технологий, требующихся для работы Приложения или использования Услуг.

 

  • Поставщики платежных услуг

Мы работаем с поставщиками услуг, которые могут использовать и обрабатывать финансовые данные, полученные при использовании вами доступных в данном Приложении функций оплаты, в том числе с магазинами приложений или другими третьими сторонами, выполняющими обработку вашего платежа.

Этим поставщиком является WorldPay.

 

Компания Philips требует от своих поставщиков обеспечивать защиту ваших персональных данных на должном уровне, аналогичном предоставляемому нашей компанией. Мы требуем от наших поставщиков услуг выполнять обработку ваших персональных данных только в соответствии с нашими инструкциями и только в целях, указанных выше, и предоставляем им доступ к минимальному объему персональных данных, необходимому для предоставления определенной услуги, а также требуем обеспечивать безопасность ваших персональных данных.

 

Другие третьи стороны

Компания Philips также может работать с третьими сторонами, которые выполняют обработку ваших персональных данных для своих собственных целей. Внимательно прочитайте их заявления о конфиденциальности, поскольку они содержат информацию об используемых этими сторонами правилах соблюдения конфиденциальности, в том числе о том, какие персональные данные они собирают, как они используют, обрабатывают и защищают их.

 

Если компания Philips предоставляет ваши персональные данные третьей стороне, которая использует их в собственных целях, компания Philips в обязательном порядке уведомит вас и/или запросит ваше согласие в соответствии с применимым законодательством до передачи ваших персональных данных.

 

Время от времени компания Philips полностью или частично продает тот или иной свой бизнес другой компании. Такой переход права собственности может включать в себя и передачу ваших персональных данных, непосредственно связанных с соответствующим бизнесом, компании-покупателю. Все наши права и обязанности по настоящему Заявлению о конфиденциальности могут свободно переуступаться компанией Philips любой из наших аффилированных компаний в связи со слиянием, поглощением, реструктуризацией или продажей активов или в силу закона или по иной причине, и мы можем передавать ваши персональные данные в любую из наших аффилированных компаний, правопреемнику или новому владельцу.

 

Мы можем предоставлять ваши персональные данные следующим третьим сторонам:

 

  • ONVZ (только для Нидерландов)

Подобные третьи стороны могут предоставлять вам собственные услуги. Мы можем передавать ваши персональные данные компании ONVZ по вашему запросу или/и в соответствии с применимым законодательством.

 

Трансграничная передача персональных данных

Ваши персональные данные могут храниться и обрабатываться в любой стране, в которой у нас есть предприятия, или в которой мы сотрудничаем с поставщиками услуг, поэтому используя Услуги, вы выражаете свое согласие на передачу информации в страны за пределами вашей страны проживания, которые могут устанавливать правила защиты данных, отличные от тех, что действуют в вашей стране. В определенных обстоятельствах суды, правоохранительные органы, контролирующие органы или органы безопасности в таких других странах могут иметь право на доступ к вашим персональным данным.

 

Если вы находитесь в ЕЭЗ, ваши персональные данные могут быть переданы нашим аффилированным компаниям или поставщикам услуг в странах, не входящих в ЕЭЗ, которые признаны Европейской комиссией как обеспечивающие адекватный уровень защиты данных в соответствии со стандартами ЕЭЗ (полный список этих стран представлен здесьhttp://ec.europa.eu/justice/data-protection/international-transfers/adequacy/index_en.htm. Для передачи данных из ЕЭЗ в страны, которые, как считает Европейская комиссия, не обеспечивают защиту данных, например США, мы ввели в действие соответствующие меры для защиты ваших персональных данных, такие как наши Обязательные корпоративные правила конфиденциальности данных клиентов, поставщиков и деловых партнеров и/или стандартные положения договора, принятые Европейской комиссией для защиты ваших персональных данных. Вы можете получить копию сведений об этих мерах, перейдя по ссылке выше или обратившись по адресу privacy@philips.com.

 

Как долго мы храним вашу информацию?

Мы будем хранить ваши персональные данные в течение такого времени, которое необходимо или допустимо для достижения цели (-ей) сбора данных. Мы используем следующие критерии для определения сроков хранения: (i) продолжительность использования вами Приложения и Услуг; (ii) наличие юридического обязательства, субъектом которого мы являемся; или (iii) целесообразность сохранения таких данных в свете нашего правового статуса (например, в связи с применимыми положениями о сроке исковой давности, а также относительно судебных разбирательств или официальных расследований).



We will retain your personal data for as long as needed or permitted in light of the purpose(s) for which the data is collected. The criteria we use to determine our retention periods include: (i) the length of time you use the App and Services; (ii) whether there is a legal obligation to which we are subject; or (iii) whether retention is advisable in light of our legal position (such as in regard to applicable statutes of limitations, litigation or regulatory investigations)Data about your interactions and usage of the Philips digital channels such as social media, websites, emails, apps and connected product. This data may include: IP address, cookies, device information, communications you click on or tap, location details, websites you visit.

IT Providers

These providers deliver the necessary hardware, software, networking, storage, transactional services and/or related technology required to run the App or the services provided.

 
Spacer
 

Cloud Providers

These providers deliver data storage services. Philips is committed to store your personal data in your region, with cloud services in Europe, US, Latin-American, Tokyo or Sydney and China.

 
Spacer
 

Grooming App service Providers

These providers deliver specific services for Grooming App such ascalculating heart-age, providing coaching (only for apps that use coaching).

 
 
 

Payment

These providers handle financial data in relation to in-app purchases.

IT Providers

These providers deliver the necessary hardware, software, networking, storage, transactional services and/or related technology required to run the App or the services provided.

 
Spacer
 

Cloud Providers

These providers deliver data storage services. Philips is committed to store your personal data in your region, with cloud services in Europe, US, Latin-American, Tokyo or Sydney and China.

 
Spacer
 

Grooming App service Providers

These providers deliver specific services for Grooming App such ascalculating heart-age, providing coaching (only for apps that use coaching).

 
 
 

Payment

These providers handle financial data in relation to in-app purchases.

IT Providers

These providers deliver the necessary hardware, software, networking, storage, transactional services and/or related technology required to run the App or the services provided.

 
Spacer
 

Cloud Providers

These providers deliver data storage services. Philips is committed to store your personal data in your region, with cloud services in Europe, US, Latin-American, Tokyo or Sydney and China.

 
Spacer
 

Grooming App service Providers

These providers deliver specific services for Grooming App such ascalculating heart-age, providing coaching (only for apps that use coaching).

 
 
 

Payment

These providers handle financial data in relation to in-app purchases.

IT Providers

These providers deliver the necessary hardware, software, networking, storage, transactional services and/or related technology required to run the App or the services provided.

 
Spacer
 

Cloud Providers

These providers deliver data storage services. Philips is committed to store your personal data in your region, with cloud services in Europe, US, Latin-American, Tokyo or Sydney and China.

 
Spacer
 

Grooming App service Providers

These providers deliver specific services for Grooming App such ascalculating heart-age, providing coaching (only for apps that use coaching).

 
 
 

Payment

These providers handle financial data in relation to in-app purchases.

IT Providers

These providers deliver the necessary hardware, software, networking, storage, transactional services and/or related technology required to run the App or the services provided.

 
Spacer
 

Cloud Providers

These providers deliver data storage services. Philips is committed to store your personal data in your region, with cloud services in Europe, US, Latin-American, Tokyo or Sydney and China.

 
Spacer
 

Grooming App service Providers

These providers deliver specific services for Grooming App such ascalculating heart-age, providing coaching (only for apps that use coaching).

 
 
 

Payment

These providers handle financial data in relation to in-app purchases.

IT Providers

These providers deliver the necessary hardware, software, networking, storage, transactional services and/or related technology required to run the App or the services provided.

 
Spacer
 

Cloud Providers

These providers deliver data storage services. Philips is committed to store your personal data in your region, with cloud services in Europe, US, Latin-American, Tokyo or Sydney and China.

 
Spacer
 

Grooming App service Providers

These providers deliver specific services for Grooming App such ascalculating heart-age, providing coaching (only for apps that use coaching).

 
 
 

Payment

These providers handle financial data in relation to in-app purchases.

Grooming App service Providers

These providers deliver specific services for Grooming App such ascalculating heart-age, providing coaching (only for apps that use coaching).

Grooming App service Providers

These providers deliver specific services for Grooming App such ascalculating heart-age, providing coaching (only for apps that use coaching).

ПодробнееСвернуть
Choices and rights

Ваши права и выбор вариантов использования информации

Если вы хотите отправить запрос на доступ, исправление, удаление, ограничение или запрет на обработку персональных данных, которые вы ранее уже предоставляли нам, или если вы хотите отправить запрос для получения электронной копии ваших персональных данных для передачи ее другой компании (в той мере, в какой это право на перенос данных предоставлено вам применимым законодательством), вы можете связаться с нами по адресу privacy@philips.com. Мы ответим на ваш запрос в соответствии с применимым законодательством.


Укажите в вашем запросе персональные данные, в отношениях которых требуется выполнить соответствующее действие: предоставление доступа, исправление, удаление, ограничение доступа или запрет обработки. В целях вашей защиты мы можем выполнять требования только относительно персональных данных, связанных с вашей учетной записью, адресом электронной почты или другими данными учетной записи, которые вы используете для отправки нам запроса. Перед выполнением этого запроса может возникнуть необходимость подтвердить вашу личность. Мы постараемся выполнить ваш запрос в минимально возможные сроки, насколько это в действительности осуществимо.

 

Обратите внимание, вы воспользуетесь (некоторыми) вашими возможностями и правами, вы не сможете использовать, полностью или частично, определенные наши Услуги.

ПодробнееСвернуть
We protect your personal data
Защита персональных данных

Мы всерьез воспринимаем свою обязанность защищать данные, которые вы доверяете компании Philips, от случайного или несанкционированного изменения, утери, неправомерного использования, раскрытия или несанкционированного доступа. Компания Philips использует множество технологий обеспечения безопасности и применяет технические и организационные меры, которые помогают защищать ваши данные. Для этого мы используем, помимо прочего, средства контроля доступа, брандмауэры и защищенные протоколы.

ПодробнееСвернуть
Special information for parents
Информация для родителей

Несмотря на то, что Услуги не предназначены для детей в соответствии с определением применимого законодательства. политика Philips состоит в том, чтобы соблюдать законы, согласно которым перед сбором, использованием или раскрытием персональных данных детей требуется получить разрешение одного из родителей или опекунов. Мы обязуемся соблюдать политику конфиденциальности в отношении детей, и мы настоятельно рекомендуем родителям и опекунам принимать активное участие в деятельности и интересах детей в Интернете.

 

Если родителям или опекунам становится известно, что их ребенок предоставил нам свои персональные данные, им следует обратиться по адресу privacy@philips.com. Если персональные данные были действительно предоставлены ребенком, мы удалим такие данные.

ПодробнееСвернуть
Local specific information
Информация о конфиденциальности для конкретного местоположения: Калифорния (только США)

Раздел 1798.83 Гражданского кодекса штата Калифорния разрешает нашим клиентам, являющимся жителями Калифорнии, раз в год запрашивать и получать от нас безвозмездно данные о том, какую персональную информацию (при наличии таковой) мы предоставили сторонним компаниям в целях прямого маркетинга за предыдущий календарный год. В соответствующих случаях такие данные включают перечень категорий предоставленной персональной информации, а также наименования и адреса всех сторонних компаний, которым мы предоставили такую информацию за предыдущий календарный год. Если вы являетесь жителем штата Калифорния и хотели бы подать такой запрос, посетите раздел о защите персональных данных на нашем веб-сайте (http://www.philips.com/a-w/privacy/questions-and-feedback.html)

ПодробнееСвернуть
Changes to the privacy notice
Изменения Заявления о конфиденциальности

Наши Услуги могут периодически меняться без предварительного уведомления. Для этих целей мы сохраняем за собой право периодически вносить изменения в настоящее Заявление о конфиденциальности. При обновлении настоящего Заявления о конфиденциальности мы также обновляем дату, указанную в верхней части настоящего Заявления о конфиденциальности.

 

Рекомендуется время от времени проверять актуальную версию настоящего Заявления о конфиденциальности.

 

Обновленная редакция Заявления о конфиденциальности вступает в силу незамедлительно с момента публикации. В случае несогласия с ней следует изменить настройки либо прекратить использование наших Услуг. Продолжая получать доступ или пользоваться нашими Услугами после вступления изменений в силу, вы подтверждаете факт изучения Заявления о конфиденциальности в новой редакции после внесения в нее изменений.

ПодробнееСвернуть
Contact

Контактная информация

Если у вас возникли какие-либо вопросы относительно данного Уведомления о конфиденциальности или о том, как Philips использует ваши персональные данные, свяжитесь с нашим инспектором по защите персональных данных по адресу privacy@philips.com. Кроме того, вы имеете право подать жалобу в компетентный надзорный орган в вашей стране или регионе.

 

Koninklijke Philips N.V.

High Tech Campus 5

5656AE, Eindhoven

Голландия