Решение Ambient
Experience

Уверенность и комофрт, достойные ваших пациетов и персонала

Ambient Experience: тема «Голландские мастера»

Как искусство и музыка могут повлиять на комфорт пациентов и эффективность работы персонала

Повышение уровня комфорта пациента и эффективности работы персонала

Ambient Experience компании Philips представляет собой подход к созданию клинических условий для повышения комфорта пациента и эффективности работы персонала. Технология, внедренная в более чем 1000 медицинских учреждений по всему миру, основана на многолетних исследованиях процессов разработки и совместной работе с другими организациями. Интеграция проекционных изображений, света, музыки и архитектурных элементов позволит создать среду, которая поможет отвлечь пациентов и вселить в них уверенность, а также рекомендации по повышению эффективности работы персонала, рабочее пространство и организации работы всего учреждения.

Загрузить брошюру (639.0KB)

В результате — лояльность пациентов, распространение положительных отзывов и увеличение количества клиентов, а также усовершенствование рабочего процесса и повышение эксплуатационной эффективности.

Варианты Ambient Experience поддерживают работу в отделениях радиологии, кардиологии, онкологии, а также педиатрии, отделений неотложной помощи и многих других областях. Это позволяет обеспечить комфорт пациентов и эффективность работы персонала, а также упорядоченность и эффективность клинических процессов.

Радиология
Радиология
Индивидуальные решения для кабинета или всего отделения

Создавая комфортные и успокаивающие условия для пациентов и эффективное рабочее пространство для персонала, технология Philips Ambient Experience для отделения радиологии способствует повышению уровня оказываемой медицинской помощи.

Наши решения Ambient Experience доступны для использования в кабинетах для МРТ, КТ и рентгенографии, кабинетах интервенционных исследований, а также помещениях с линейными ускорителями для протонной терапии. В зависимости от клинических требований, бюджетных ограничений и проектных параметров мы предлагаем различные варианты решений Ambient Experience.

Концепция Ambient Experience для МРТ была усовершенствована за счет добавления решения, применяемого в туннеле магнита. Это решение разработано для того, чтобы помочь пациентам расслабиться и находиться в неподвижном состоянии в процессе МР-исследования.

Узнайте больше о решении Ambient Experience in-bore Connect

AE преобразует сферу здравоохранения в сферу заботы о человеке с помощью МРТ

Изменение процесса ПЭТ/КТ в центре Sparks Medical Center (англ.)

Решение для пациента, применяемое в туннеле магнита, улучшает процесс МР-визуализации с ориентацией на пациента (англ.)

Команда разработчиков компании Philips понимают здравохранение изнутри таким образом, что понимают чувства пациента на приеме. Они создали решение, которое позволяет улучшиь окружающую обстановку".

Элис Маккэролл, директор отдела по работе с системами визуализации

Больница Florida Hospital

Рядом с нами расположены четыре центра томографии, каждый из которых является нашим конкурентом. Умение зантересовать клиента является одним из ключевых качеств при продвижении своих услуг потребителям. Как правило, при открытии нового центра томографии, необходимо привлечь интерес врачей. Технология Ambient Experience дает эту возможность".

Элис Маккэролл, административный директор

Больница Florida Hospital

Благодаря освещению в СМИ и прессе, технология Ambient Experience разрекламирвоала нас и повысила узнаваемость".

Том Лонерган, исполнительный директор

Институт Hoag Heart and Vascular Institute, Калифорния

Это действительно хорошо, что мы предоставили им (пациентам) возможность отвлечься... Или развлечься, пока выполняется введение радиоактивных веществ. Это дает им возможность сфокусироваться на чем то другом".

Доктор Брюс Кросс

Центр Sparks Medical Center, Арканзас
Кардиология
Кардиология
Индивидуальные решения для кабинета или всего отделения

Технология Ambient Experience компании Philips обеспечивает физический и эмоциональный комфорт пациента в незнакомой среде, одновременно повышая эффективность рабочего процесса. Данное решение, ориентированное на людей, может снизить уровень стресса пациента, повысить уровень удовлетворенности персонала и сделать ваше медицинское учреждение более конкурентоспособным.

Каждое решение Ambient Experience разработано в соответствии с конкретными требованиями (физическими и медицинскими) вашего учреждения. Каждая система обеспечивает уникальные возможности для усовершенствования всего пространства. Наш функциональный вариант плана кабинета основывается на ключевых принципах технологии Ambient Experience и позволяет учитывать индивидуальные предпочтения медицинского персонала.

Тесное взаимодействие подрядчиков, медицинского персонала и специалистов компании Philips является важным фактором для достижения успеха. Специалисты по проектированию Ambient Experience взаимодействуют с командой медицинских работников на всех этапах — От осмотра места эксплуатцаии и этапа планирования вплоть до этапа установки и эксплуатации — с целью создания уникальной среды для выполнения интервенционных процедур.
Онкология
Онкология
Индивидуальные решения для кабинета или всего отделения

Пациенты, для которых запланировано исследование, могут испытывать сильный стресс в ожидании диагноза. Процедуры диагностической визуализации, включающие введение радиоактивных веществ, могут выполняться в специальном процедурном кабинете Ambient Experience. Он создан для того, чтобы пациент смог успокоиться в процессе выполнения процедуры, а также для создания отличных клинических условий и эффективного рабочего процесса.

Комфортные условия также обеспечиваются в кабинете для исследований, где пациенты могут активно участвовать в процессе лечения. При наличии ощущения контроля пациенты способны взаимодействовать, и их опыт становится менее пугающим.

Точка зрения пациентов медицинского центра Disney Cancer Center, Калифорния (англ.)

Изменение процесса ПЭТ/КТ в центре Sparks Medical Center (англ.)

Процедурный кабинет: поддержание состояния покоя для повышения комфорта при длительных процедурах введения для онкологических пациентов (англ.)
Отделение неотложной помощи
Отделение неотложной помощи
Индивидуальные решения для кабинета или всего отделения

Снижение уровня стресса в ситуации, требующей срочной медицинской помощи, повышает общий уровень качества и эффективности оказываемой помощи. Трансформация в сфере здравоохранения затрагивает как цель, так и функционирование. Имеющиеся у нас экспертные знания в области технологий в сфере здравоохранения и потребительского дизайна позволяют, например, выполнить тщательную оценку процессов работы вашего отделения неотложной помощи, а затем составить рекомендации по изменению вашего клинического рабочего процесса и окружающей обстановки.

Компания Philips поможет вам увидеть отделение неотложной помощи в вашем медицинском учреждении глазами пациентов, которые не рассматривают стены, койки и оборудование по отдельности, а видят обстановку в целом.

Оцените яркую обстановку в отделении неотложной помощи больницы Florida Hospital (англ.)

Ambient Experience в отделении неотложной помощи для детей (англ.)

Усовершенствования

Решения для хранения

Решения для хранения в рамках технологии Ambient Experience компании Philips разработаны для создания упорядоченного и организованного рабочего пространства.

Подробнее
KittenScanner

Сканер Ambient Experience KittenScanner компании Philips предоставляет детям возможность в игровой форме узнать о том, что такое сканирование.

Подробнее

Как мы обеспечиваем процесс трансформации

Улучшенная конструкция

Понятие «улучшенный дизайн» позволяет нам оценить клиническую среду как комплексную систему. Определяя потребности, надежды, сомнения и опасения, возникающие у различных участников проекта (пациентов, членов их семей и врачей), мы узнаем, как улучшить обстановку вокруг них. Мы используем проверенные методики для оценки текущей ситуации, выявления областей, в которых мы можем оказать положительное влияние, а затем предлагаем соответствующие рекомендации. Информация, полученная в ходе оценки, распределяется по приоритетности, после чего используется для формирования определяющих факторов при проектировании для создания клинически и эмоционально значимых условий.

Experience Flow Mapping

Наш уникальный подход под названием Experience Flow Mapping является структурированным методом, обеспечивающим получение информации (на основе имеющихся материалов) обо всех этапах лечения пациента и клинических процессах; данная информация сможет наглядно продемонстрировать проблемные области, а также возможности для улучшения ситуации. Мы сопоставим все данные и материалы, полученные при анализе всех этапов лечения пациента, и соотнесем их с клиническими рабочими процессами, используемыми технологиями и источниками данных для визуального представления обобщенных результатов, включающих самые значительные возможности для изменений.

Cмотерть видео (англ.)

Комфортные темы для пациентов

Ambient Experience создает комфортные условия для пациента благодаря интеграции архитектуры, дизайна и технологий. Это инновационное решение, ориентированное на людей, позволяет пациентам выбирать темы кабинета со звуковыми дорожками, что позволяет им настроить среду в соответствии со своими потребностями и погрузиться в расслабляющую и успокаивающую атмосферу. Темы являются важной составляющей Ambient Experience, которая помогает пациентам чувствовать вовлеченность, отвлекает их и создает ощущение контроля.

Посмотреть темы

Познакомьтесь с нашей командой

Вернер Саттер
Руководитель подразделения Experience Solutions

Вернер Саттер и его команда помогают больницам и медицинским учреждениям разрабатывать решения, ориентированные на людей, для повышения качества оказания медицинской помощи. Его экспертные знания охватывают все сферы исследований, инновации в области дизайна, разработки новых бизнес-процессов и маркетинг. Ранее он занимался консультированием в сфере разработки стратегических инновационных решений, что включало реализацию программ конструкторских инноваций. Он известен своими выступлениями с докладами на конференциях в сфере здравоохранения по таким вопросам, как дизайн в сфере здравоохранения, создание ориентированной на людей среды, а также повышение уровня комфорта пациентов, членов семьи и медицинских работников. Вернер Саттер получил степень магистра экономических наук по специальности «Маркетинг, экономическая психология и социология».

Узнайте больше о наших консультационных услугах

Свяжитесь с нами

Пожалуйста, укажите, что вас интересует

Если вы заинтересованы в приобретении медицинского оборудования, пожалуйста, заполните форму ниже

* Обязательное поле

Страна

Имя*

Имя (фонетический)

Фамилия*

Фамилия (фонетический)

приветствие

Ученое звание

Адрес электронной почты*

Телефон для связи

Место работы*

Должность

Отрасль

Функция

Специальность

Отделение

Штат / Область

Город

Адрес

Почтовый индекс

Пожалуйста, укажите информацию, которая Вам необходима.

We work with partners and distributors who may contact you about this Philips product on our behalf.

Необходимая информация

Предпочтительный способ контакта

Лучшее время для звонка

Временные рамки приобретения

Комментарии

I hereby consent to processing of my personal data and sensitive personal data (if any) and transfer of such data abroad, in accordance with the Privacy Notice that can be found here.

What is cross border data transfer?

I agree on cross-border transfer of personal information.

I hereby agree to receive by email or telephone information about Philips products, services, events and promotions, including information by mail that is appropriate to me, taking into account my activities and preferences, including the Expectations I have indicated / and in this form.

I agree that Philips may share my personal information with authorized resellers of its Philips products and equipment in order to meet my expectations as stated in this form.

Я хочу получать маркетинговую информацию о продуктах, сервисах, событиях и промоакциях Philips, которые могут быть мне интересны, на основании моих предпочтений и действий. Я могу отозвать свое согласие в любое время.

Final CEE consent

Связанные возможности

Узнайте больше о наших услугах по преобразованию в сфере здравоохранения для вашей организации

Истории клиентов о Ambient Experience

Повышение уровня оказываемой помощи для пациентов и членов семьи в больнице Astrid Lindgren Children's Hospital

Узнайте о том, как компания Philips помогла детской больнице Astrid Lindgren Children's Hospital вывести комфорт детей на новый уровень благодаря Ambient Experience.

Читать далее
Повышение уровня удовлетворенности благодаря окружающей обстановке

Узнайте, как компания Philips помогла детской больнице Noah's Ark Children's Hospital повысить уровень комфорта пациентов, разработав безопасное отделение радиологии.

Читать далее
Формирование положительного опыта пациента с помощью решения для пациента Ambient Experience in-bore

Узнайте, как в больнице Herlev улучшили условия медицинского учреждения для пациентов и повысили пропускную способность отделения с помощью Ambient Experience.

Читать далее

* Результаты исследований из клинической практики не могут помочь спрогнозировать результаты других исследований. Результаты других исследований могут отличаться.

Решение Ambient Experience

Уверенность и комофрт, достойные ваших пациетов и персонала

Ambient Experience: тема «Голландские мастера»

Как искусство и музыка могут повлиять на комфорт пациентов и эффективность работы персонала

Повышение уровня комфорта пациента и эффективности работы персонала

Индивидуальные решения для кабинета или всего отделения

Индивидуальные решения для кабинета или всего отделения

Индивидуальные решения для кабинета или всего отделения

Индивидуальные решения для кабинета или всего отделения

Усовершенствования

Как мы обеспечиваем процесс трансформации

Улучшенная конструкция

Experience Flow Mapping

Комфортные темы для пациентов

Познакомьтесь с нашей командой

Вернер СаттерРуководитель подразделения Experience Solutions

Если вы заинтересованы в приобретении медицинского оборудования, пожалуйста, заполните форму ниже

Связанные возможности

Истории клиентов о Ambient Experience

Решение Ambient
Experience

Вернер Саттер
Руководитель подразделения Experience Solutions