Служба поддержки Philips

Проигрыватель Philips не воспроизводит .MKV файл

Опубликован в 2017-07-28

Если файл .MKV не воспроизводится на проигрывателе, выполните следующие действия.

  • Если файл .MKV был загружен из сети Интернет, загрузите его с другого сайта

  • Если вы создали файл .MKV самостоятельно, убедитесь, что в файлах .MKV использован следующий стандарт. В противном случае заново создайте файл.

    • Видеофайлы .MKV должны соответствовать спецификациям профиля h.264
    • Файлы должны использовать профили Main Profile или High Profile
      Main Profile (MP) предназначен для цифровой телетрансляции SD с использованием формата MPEG4.
      High Profile (HiP) — основной профиль для телетрансляции и дисковых накопителей. Он используется для телевидения высокого разрешения. Формат HiP используется для дисков Blu-ray и передачи цифрового телевизионного сигнала высокого разрешения.
  • Убедитесь, что используемые файлы соответствуют следующим стандартам

    • 3.2 для файлов Main Profile
    • 4.1 для файлов High Profile, максимальная скорость воспроизведения 20 Мбит/с
  • При наличии дрожания или помех запишите файлы снова, используя меньшее количество референсных кадров. Более подробную информацию о референсных кадрах см. в конце ответа на данный вопрос. Более подробную информацию о кодировании см. в руководстве к программному обеспечению, используемому для конвертации файлов.

  • Проверьте, что в файле фильма число референсных кадров не превышает рекомендуемое значение:

    • используйте до 4 референсных кадров для файлов с разрешением 1920*1080 пикселей
    • используйте до 9 референсных кадров для файлов с разрешением 1280*720 пикселей
    • используйте до 11 референсных кадров для файлов с разрешением 720*576 пикселей или ниже
  • Файлы .MKA в контейнере .MKV должны быть сохранены в одном из указанных форматов:

    • mp2
    • mp3
    • ac-3
    • dts

Информация о референсных кадрах

Кодек h.264 использует технологию сжатия под названием “референсные кадры”. Максимальное количество референсных кадров, поддерживаемое h.264, составляет 16. Более высокое количество референсных кадров может увеличить качество сжатия, однако потребует больше ресурсов памяти и мощности процессора.

При воспроизведении видео h.264 установлено ограничение на количество референсных кадров. Из-за ограничений возможностей аппаратного обеспечения во время кодирования и воспроизведения файлов, большинство пользователей использует 3-5 референсных кадров.

Обращение в компанию Philips

Мы всегда рады помочь вам

Ищете что-то другое?

Ознакомьтесь с другими вариантами поддержки Philips

Наш сайт лучше всего просматривать с помощью последних версий Microsoft Edge, Google Chrome или Firefox.