Служба поддержки Philips

При подключении дополнительного устройства с помощью соединения HDMI отображается сообщение об ошибке HDCP

Опубликован в 2019-10-05

На устройстве Philips DVDR7300H данное сообщение отображается на локальном ЖК дисплее устройства, если выбран неверный вход HDMI.

  • Выберите соответствующий источник входа телевизора

  • Если проблемы с изображением сохраняются, необходимо сделать следующее: повторно выберите вход внешнего источника HDMI, изменив его на любой другой источник входа из меню AV, затем переключить обратно на первоначальный выбор источника входа HDMI:

    1. Нажмите кнопку AV на пульте ДУ.
    2. Нажмите кнопку перемещения курсора вверх внешнего источника входа HDMI, который выбран по умолчанию, и нажмите кнопку OK
    3. Нажмите AV снова
    4. Нажмите кнопку перемещения курсора вниз, чтобы вернуться к первоначальному внешнему источнику входа HDMI, и нажмите кнопку OK
    5. Процесс проверки совместимости между телевизором и дополнительным устройством запустится снова.
  • Перезагрузите (выключите и снова включите) телевизор и дополнительное устройство

  • Если устройство все еще не работает, необходимо обновить ПО DVDR. Новую версию ПО можно загрузить на сайте Philips.

Обращение в компанию Philips

Мы всегда рады помочь вам

Ищете что-то другое?

Ознакомьтесь с другими вариантами поддержки Philips

Наш сайт лучше всего просматривать с помощью последних версий Microsoft Edge, Google Chrome или Firefox.