Служба поддержки Philips

Какие проблемы позволяет решить обновление программного обеспечения?

Опубликован в 2019-10-05

Как узнать номер текущей версии программного обеспечения телевизора?

  1. Нажмите на пульте ДУ кнопку MENU для входа в главное меню.
  2. Выберите пункт “Меню телевиз.” и нажмите кнопку перемещения курсора вправо.
  3. Нажмите кнопку навигации вниз для выбора пункта ОБНОВЛЕНИЕ ПО и нажмите кнопку навигации вправо.
  4. Выберите пункт ИНФО ОБ УСТАНОВЛ. ПРОГР. ОБЕСПЕЧ., чтобы просмотреть номер текущей версии встроенной программы телевизора.
  5. Если версия ПО телевизора выпущена ранее, чем версия, размещенная на веб-сайте, ПО телевизора необходимо обновить.
  6. Для обновления программы следуйте инструкциям, изложенным в данном руководстве или в файле Readme.

Где можно загрузить последнюю версию встроенной программы телевизора?

  • Последнюю версию ПО для обновления встроенной программы телевизора и файл Readme можно найти на веб-сайте поддержки Philips. Перейдите в раздел ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ И ДРАЙВЕРЫ.

Новейшая версия встроенной программы поможет решить следующие проблемы.

  • Добавлена опция, позволяющая отключать проведение автообновления каналов в режиме ожидания

  • При просмотре телеканала телевизор постоянно перезагружается (Только для Великобритании)

  • Потеря звука при переключении канала на внешней телеприставке, подключенной при помощи соединения HDMI

  • Включение электронного гида телепрограмм (EPG) на 8 дней для страны, Испания

  • При подключении системы домашнего кинотеатра с помощью SPDIF-подключения звук отсутствует или/и слышен шум

  • При просмотре цифровых каналов высокой четкости или видеозаписей в формате 1080i с помощью подключения HDMI сигнал пропадает на 1-2 секунды

  • Режим снижения искажений в MPEG переключается на ВЫКЛ. при включении режима просмотра видео (AV)

  • Не удается настроить аналоговые каналы с частотой выше 800 МГц

  • Отсутствует доступ к платным каналам/службам с ограничением поставщика LA7

  • После настройки каналов пропали цифровые каналы и/или был потерян сигнал после переключения на канал (Только для Испании)

  • Телевизор не реагирует на сигналы пульта ДУ и на нажатие кнопок на панели управления при включении на следующий день из режима ожидания (Только для стран с аналоговой передачей сигнала)

  • Звук телевизора отсутствует при подключении телеприставки Humax через HDMI

  • Случайно отобразилась половина страницы телетекста

  • После завершения установки обновления ПО произошло удаление предустановленных цифровых каналов

  • Во время внезапного изменения уровня яркости изображения на экране видны перепады контрастности. При этом функция динамической контрастности отключена.

  • Увеличение предварительно установленного уровня басов

  • В Норвегии при установке каналов в режиме подключения к антенне шведские каналы устанавливаются в списке перед норвежскими

  • В Дании не удается установить ограничение на просмотр каналов и служб “YouSee”

  • При переключении с цифровых каналов на аналоговые появляются помехи

  • Кнопка OPTION, применяемая для увеличения страницы телетекста, заменена кнопкой форматирования изображения

  • Ввод DVB-C в Швеции и Дании

  • Не отображается программа передач в EPG (электронном гиде телепрограмм)

  • При установке кабельного телевидения вручную сохраняется только один канал

  • На цифровых каналах при переключении языка звукового сопровождения с английского на французский язык не изменяется

  • При просмотре платных каналов и служб отображается сообщение “Нет доступных программ”

  • Телевизор перезапускается при переключении с одного платного канала или службы на другой

  • Телевизор перезапускается во время первичной установки

  • Телевизор перезапускается при перемещении по списку песен в проводнике

  • На экране EPG (электронного гида телепрограмм) отображаются лишние символы

  • Во Франции декодер Canal+ не позволяет просматривать платные каналы на телевизорах с ранее установленной версией программы 64.40.0

  • В Швейцарии распознавание карты Niagra CAM встроенной программой телевизора невозможно

  • После завершения автоматической установки без подключения к антенне автоматическая установка запускается повторно

  • При просмотре каналов DVB-T изображение растянуто по вертикали

  • Устранение проблемы сохранения кабельных каналов DVBT Bitche во Франции

  • После установки каналов отсутствует канал 1 DVB-T в Бранденбурге, Германия

  • Если активирован тaймep включeния, не запускается функция Light guide

  • Яркость и контраст изменяются, даже когда функции активного управления, светового датчика и настройки динамической контрастности отключены

  • При подключении через вход HDMI внешнего источника с разрешением от 1080p до 480p отсутствует звук и изображение

  • Недоступны настройки оттенка для сигнала, отличного от NTSC. Данные настройки должны быть доступны только для сигнала NTSC

  • Снижение уровня искажений и уменьшение потери качества HDMI-изображения после изменения формата на некоторых DVD-плеерах

  • Устранение искажений при отключении функции активного управления

  • Решение проблемы разницы восприятия изображения между изображением во время настройки и при просмотре

  • Внезапное изменение контрастности экрана, наблюдаемое при изменении условий освещения в помещении или при изменении уровня яркости изображения, в то время как для функции оптического датчика выбран параметр ВКЛ

  • Решение проблемы вертикальной линии разделения экрана MHEG

Обращение в компанию Philips

Мы всегда рады помочь вам

Ищете что-то другое?

Ознакомьтесь с другими вариантами поддержки Philips

Наш сайт лучше всего просматривать с помощью последних версий Microsoft Edge, Google Chrome или Firefox.