Служба поддержки Philips

Какие проблемы позволяет решить обновление программного обеспечения?

Опубликован в 2019-10-05

Сведения о версиях ПО

Основные изменения

Каждая версия содержит:

  • Все исправления более ранней версии.
  • В связи с особенностями нашей глобальной ИТ-структуры загрузка или синхронизация новой версии ПО (а также информации о выпуске) может происходить с задержками.
  • Этот контент также будет доступен на вашем языке.
  • Помимо внесения улучшений общего характера в функциональность и производительность последняя версия ПО также помогает решить следующие проблемы:

Примечание. По завершении процесса обновления программного обеспечения необходимо отключить кабель питания от розетки электросети. Через минуту снова подключите кабель. После этого включайте телевизор обычным способом.

  • Оптимизирована работа HBB TV.
  • Индикатор свободного места на диске отображается в электронном гиде телепрограмм для Германии и Испании.
  • Улучшено воспроизведение источников Playready.
  • Оптимизирована работа с интернет-приложением в Smart TV.
  • Улучшена функция быстрого запуска.
  • Исправлено отображение часов Telenet.
  • Оптимизировано отображение телетекста после переключения канала.
  • Улучшено воспроизведение записей PVR.
  • Оптимизировано отображение изображений в режиме “Игра”.
  • Оптимизирована потоковая передача видеоканалов Microsoft Smooth Streaming.
  • Устранена проблема невозможности отключить телетекст для румынского канала Antena 1.
  • Устранена проблема часовых поясов в России.
  • Оптимизирован эффект наведения указателя на приложение в SmartTV при использовании указки.
  • Оптимизирована передача видеоприложений.
  • Оптимизирован процесс запуска.
  • Оптимизирован процесс выбора языка при использовании параметров MKV.
  • Устранена проблема произвольного запуска мастера настройки подключения.
  • Устранена проблема отсутствия звука и канала NED1 при автоматической настройке каналов. Сеть Delta в Нидерландах.
  • Устранена проблема несовместимости нового списка воспроизведения Microsoft Headweb Listed Services (HLS) с устройством.
  • Устранена проблема перезагрузки моделей 42PFL6007H/12 и 55PFL6007H/12 при подключении к маршрутизатору.
  • Устранена проблема отсутствия ускоренного режима при воспроизведении файлов Apple HLS.
  • Сокращено время включения режима ускоренного воспроизведения в HTML5.
  • Устранена проблема некорректной работы режима ускоренного воспроизведения объектов мультимедиа.
  • Устранена проблема возникновения контактных помех/громких хлопков на TelenetBox при переключении с цифрового канала на радиоканал.
  • Устранена проблема появления сообщения “Coded Program. Check the CI+ module” (Закодированная программа. Проверьте модуль CI+) после обновления до версии 150.87sw.
  • Найдено решение для кабельной сети ESR Sion (Швейцария).
  • Устранена проблема перемещения изображения на 5 пикселей вправо в режиме ПК/игры.
  • Устранена проблема искажения видео через каждые 10–20 секунд на VHS-устройстве.
  • Устранена проблема с установкой службы UPC (Чехия).
  • Устранена проблема подключения к порталу Smart TV в Испании и Великобритании.
  • Устранена проблема сильного мерцания для модели 60PFL9607S/12 в режиме 3D max и в режиме двух игроков.
  • Устранена проблема отображения неправильных текстовых символов (TXT) во время вещания DVBT и DVBC в Чехии и Словакии.
  • Устранена проблема отсутствия видео при выборе внешнего адаптера VGA.
  • Устранена проблема остановки потоковой передачи фильмов для Maxdome после небольшой паузы (3 мин+).
  • Оптимизирована работа Perfect Natural Motion.
  • Улучшена стабильность отображения файлов (.jpg) на USB-накопителе.
  • Устранена проблема предустановленных списков каналов Sky в Германии/Австрии и Швейцарии.
  • Улучшена стабильность подключения к маршрутизатору Lynksys WRT54GC через сеть WIFI.
  • Улучшена работа электронного гида телепрограмм (EPG).
  • Улучшена работа приложения Headweb в Скандинавии.
  • Добавлена возможность распознавания большего количества накопителей USB.
  • Улучшена скорость UI/HBBTV и TXT.
  • Улучшены параметры доступа к анимации в меню настройки.
  • Улучшены параметры отображения часов для разных стран.
  • Улучшена плавность воспроизведения с YouTube.
  • Улучшены параметры работы Easy Link.
  • Адаптация подсветки Ambilight в режиме Lounge Light.
  • Устранена проблема появления сообщения “New device found…” (повторное появление всплывающего окна).
  • Устранена проблема сбоев в работе веб-браузера при использовании “Bild.de”.
  • Устранена проблема автоматического включения подсветки Ambilight по утрам.
  • Улучшена работа автоматического режима быстрого запуска.
  • Устранена проблема блокировки после получения команды RC5 (с кодом “ZON”).
  • Устранена проблема зависания режима ожидания (устройства HDMI).
  • Устранена проблема произвольного включения устройства.
  • Устранены шумы (потрескивание) и пропадание звука (устройства HDMI).
  • Во время установки аналоговых каналов не сохраняется канал Ned1
    (Только для Нидерландов).
  • Устранена проблема сбоя потоковой передачи программ Ziggo через WiFi Smart Screen.
  • Устранена проблема потери соединения с сервером SimplyShare.
  • Устранена проблема отсутствия видеотекста при просмотре HbbTV.
  • Приложение Headweb теперь доступно для скандинавских стран.
  • Оптимизирована работа указки для приложений Smart TV и интернет-страниц (*).
  • Использование выбранного списка каналов для системы M7 Satellite.
  • Поддержка потоковой передачи видеоканалов через службу Microsoft Streaming.
  • Воспроизведение цифровых ТВ-каналов на iPad/iPod/iPhone (функция WiFi Smart Screen в приложении MyRemote).
  • Дополнительные сгруппированные экраны в обозревателе контента: дополнительные экраны аудио и видео рядом с экраном папки.
  • Использование новой базы логотипов каналов.
  • Управление телевизором через смартфон или планшетный компьютер (приложение MyRemote).
  • Увеличена скорость переключения аналоговых и цифровых каналов.
  • Повышено быстродействие меню и графических элементов интерфейса.
  • Процесс включения с некоторыми моделями домашних кинотеатров.
  • Улучшена работа HbbTV.
  • Улучшены списки контактов Skype.
  • Проблемы с изображением и звуком при переключении на канал FR3 (Франция).
  • Потеря подключения WiFi.
  • Отображение сообщения “No channel” (“Каналы отсутствуют”) при выборе аналоговых каналов (Россия).
  • Отказ системы после перемотки вперед/назад при просмотре потокового видео.
  • Отображение сообщения “Files not playing” (“Файлы не воспроизводятся”) при использовании источников потокового видео службы Maxdome.
  • Сбой аутентификации CI+ при использовании карт CI+.

Примечание. (*) Устройство, используемое в качестве указки в Smart TV, по умолчанию выключено.
Чтобы включить его, выберите Smart TV и нажмите кнопку “Options” (Параметры). Откроется меню параметров.
В нижней строке параметр “Remote control navigation” (Навигация пульта ДУ) можно переключать с “Arrow keys” (Кнопки со стрелками) на “Pointer” (Указка) и обратно.

  • Устранена проблема, по причине которой аналоговые службы были недоступны в сетке каналов.
  • Улучшено качество изображения.
  • Главная страница Smart TV содержит дополнительные функциональные приложения и значки.
  • Функционируют интернет-магазины мультимедиа Smart TV.
  • Включены функции электронного гида телепрограмм IP EPG и расписания записи PVR Smart TV.
  • Устранена неполадка Smart TV с отсутствием воспроизведения видео при выходе из электронного гида телепрограмм EPG.
  • Улучшена скорость копирования каналов с телевизора на запоминающее устройство USB и обратно.
  • Значительное повышение стабильности работы.
  • HBB TV (решена проблема отказов системы, улучшено качество воспроизведения медиатеки и устранены проблемы с функциональностью).
  • Качество изображения (улучшена затухающая подсветка в режиме 2D, устранена проблема макроблоков).
  • Устранена проблема аутентификации при вводе учетных данных CI+.
  • Устранены проблемы аутентификации при помощи карт Alphacrypt CAM и ORD Cam.
  • Проводник: улучшена скорость навигации, улучшено качество воспроизведения и ускоренных режимов.
  • Улучшена скорость отклика при переключении каналов в DVB-C и DVB-S.
  • Улучшена скорость навигации в электронном гиде телепрограмм EPG (списки EPG).
  • Улучшена скорость времени загрузки.
  • Решения сертификатов для UPC, Ziggo, Risk TV, Saorview, Canal Digital, DTG.
  • Возможность использования BBC iPlayer.
  • Устранены некоторые ошибки Skype (добавление контактов и автоматический вход).
  • Устранены проблемы с установкой DVB-S при использовании сигналов с нескольких спутников.
  • Устранена проблема переключения между DVB-S с HBB-TV и DVB-C, которая приводила к блокировке устройства.
  • Устранена проблема редкого отображения логотипа на DVB-S или после обновления.
  • Устранена проблема редкого дрожания изображения на устройствах LVDS.
  • Устранена проблема временного возникновения белой полосы в правом углу для устройств LVDS.
  • Устранены проблемы соединения с сервером Smart TV.
  • Устранена проблема отсутствия звука для HTS9520 после перехода из режима ожидания.
  • Устранены проблемы воспроизведения файлов SimplyShare.
  • Устранены ошибки сортировки каналов.
  • Устранены ошибки PVR (несколько сессий записи в ночное время).
  • HBB-TV можно использовать с помощью синей кнопки во Франции.
  • Улучшена работа функции [Копирование списка каналов].
  • Телевизор сам перезагружается во время первоначальной установки.
  • Повышена стабильность работы телевизора.
  • При включении отображаются цветные линии или заставка.
  • Внезапное выключение.
  • Проблемы при поиске каналов (каналы отсутствуют).
  • Телевизор не включается.
  • Медленная навигация по меню.
  • Медленное переключение каналов.
  • Изображение зависает.
  • Телевизор распознает одно и то же устройство HDMI.
  • Улучшена работа Skype.
  • Добавлен баннер с логотипом.

Ответы на часто задаваемые вопросы

Обращение в компанию Philips

Мы всегда рады помочь вам

Ищете что-то другое?

Ознакомьтесь с другими вариантами поддержки Philips

Наш сайт лучше всего просматривать с помощью последних версий Microsoft Edge, Google Chrome или Firefox.