Проблема с зарядкой, аккумулятором или питанием молокоотсоса

Использование несовместимых аксессуаров для зарядки является основной причиной проблем с зарядкой, аккумулятором и питанием для электрических молокоотсосов Philips Avent.

Используйте только оригинальный адаптер питания и кабель для зарядки из комплект поставки устройства.

См. следующую таблицу с рекомендациями и предостережениями по выбору аксессуаров для зарядки под вашу модель устройства.

Рекомендации и предостережения по зарядке выбранной модели устройства

Важное уведомление: Проверьте текущий адаптер и кабель для зарядки

Ваш молокоотсос будет заряжаться должным образом только при подключении через правильный адаптер или кабель питания. Ниже представлены рекомендации для вашей конкретной модели молокоотсоса.

Одинарный/двойной электрический молокоотсос Philips Avent

Philips предлагает сменный адаптер питания microUSB для более старых одинарных/двойных электронных молокоотсосов Philips Avent, поскольку с оригинальным адаптером наблюдались проблемы качества.

См. изображения ниже, чтобы узнать, используете ли вы такой старый адаптер.

Если вы все еще используете старый адаптер, перейдите на сайт philips.com/support и свяжитесь со службой поддержки потребителей Philips в вашей стране, чтобы оформить замену адаптера. Использование старого адаптера может привести к проблемам с зарядкой и работой молокоотсоса.

Если вы уже используете новый адаптер, от вас не требуется дальнейших действий.

См. изображение ниже, чтобы узнать, используете ли вы правильный кабель.

1. Старый адаптер 1
2. Старый адаптер 2
3. Обновленный адаптер

Повторно убедитесь, что ваш адаптер питания или кабель зарядки подключены к розетке или другому источнику питания, а второй конец кабеля надежно подключен к мотору прибора.

Люфт штекера в гнезде либо некорректное подключение адаптера питания или кабеля зарядки могут привести к неисправности вашего молокоотсоса, невозможности его зарядки, периодическому выключению или невозможности включить прибор.

Световая индикация для аккумулятора должна мигать, если молокоотсос должным образом подключен к адаптеру питания.

На изображениях ниже указано, как проверить правильность подключения (рис. 1) и уровень заряда аккумулятора (рис. 2).

Если адаптер питания или кабель зарядки подключены должным образом и к источнику питания, и к мотору прибора, но проблема не устранена, попробуйте подключить прибор к другому источнику питания.

Возможно, молокоотсос разрядился. Вы можете отслеживать уровень заряда аккумулятора молокоотсоса с помощью индикации на моторе прибора.

Если аккумулятор разрядился, попробуйте зарядить его. В таблице ниже показано приблизительное время зарядки молокоотсоса, количество сеансов на одном заряде и общее время работы.

Примечание. Один сеанс сцеживания занимает 15 минут для двойного молокоотсоса и 30 минут для одинарного молокоотсоса.

*Все аккумуляторы со временем теряют ресурс по мере циклов зарядки/разрядки и других факторов. Поэтому время работы от аккумулятора, длительность зарядки и общее время сцеживания могут изменяться.

Советы:

• • • Отслеживайте количество сеансов на одном заряде аккумулятора, чтобы понимать, как часто вам необходимо заряжать его.
    • Следите за длительностью сеансов сцеживания. Ваш молокоотсос располагает встроенной функцией автоотключения через 30 минут бездействия (без нажатий кнопок на моторе).

Если аккумулятор разрядился, а вам нужно сцедить молоко, подключите молокоотсос к розетке или другому источнику питания и включите его с питанием от сети. Прибор не заряжается, пока включен с питанием от сети.

Ваш молокоотсос перегревается или остается слишком холодным? Слишком низкая или высокая температура среды либо зарядка молокоотсоса при перегреве могут снизить эффективность его зарядки и работы.

Дайте мотору и аккумулятору остыть в течение 15 минут перед тем, как заряжать прибор после сеанса сцеживания.

Также следует хранить молокоотсос только при комнатной температуре (20 °C). Не оставляйте его под прямым солнечным светом на длительное время и не храните в среде с чрезмерно низкой или высокой температурой.

Если вы недавно использовали или хранили молокоотсос в очень теплом или холодном месте, оставьте его в помещении с комнатной температурой примерно на 30 минут перед тем, как использовать или поставить на зарядку.

Аккумулятор в электрическом молокоотсосе Philips Avent (одинарном или двойном) теряет ресурс, если прибор длительное время не используется.

Выполните следующие действия:

1. Попробуйте подключить молокоотсос к сети и зарядить его. Если он не заряжается, отсоедините адаптер питания или кабель зарядки от источника питания, после чего повторно подключите его к источнику питания, чтобы сбросить протокол зарядки молокоотсоса. Повторите несколько раз, пока молокоотсос не начнет заряжаться, и дайте аккумулятору полностью зарядиться.
2. Проверьте, используется ли правильный адаптер и аксессуары для зарядки (для получения подробной информации см. шаг 1 этой статьи).
3. Если вы недавно хранили молокоотсос в очень теплом или холодном месте, оставьте его в помещении с комнатной температурой (20 °C) примерно на 30 минут перед тем, как использовать или поставить на зарядку.

Если на экране мотора отображается сообщение об ошибке Er, после чего прибор выключается, попробуйте следующее:

1. Если вы сцеживаете молоко, используя прибор от аккумулятора, его мотор может перегреваться. В таком случае подождите 30 минут, пока прибор не остынет, после чего вы снова сможете использовать молокоотсос.
2. Проверьте, используется ли правильный адаптер/кабель для зарядки (для получения подробной информации см. шаг 1 этой статьи).
3. Возможно, молокоотсос хранился или использовался в среде с очень низкой или очень высокой температурой. Оставьте его в помещении с комнатной температурой (20 °C) примерно на 30 минут, прежде чем снова использовать или ставить его на зарядку.

Если ошибка не устранилась, и молокоотсос по-прежнему не включается, попробуйте выполнить сброс до заводских параметров:

1. Убедитесь, что молокоотсос не подключен к источнику питания USB.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 15 секунд.
3. Если сброс выполнен успешно, молокоотсос включится.

Возникли проблемы? Найдите страницу своей модели молокоотсоса на этом сайте, прочитайте онлайн-инструкцию по эксплуатации или обратитесь в службу поддержки потребителей Philips в вашей стране, чтобы получить необходимую помощь.