Ситуация:
Телевизор не показывает изображение/не воспроизводит звук или не запускается.
Article Published Date : 2021-06-20
Ситуация:
Телевизор не показывает изображение/не воспроизводит звук или не запускается.
• Вилка питания надежно подключена как к телевизору, так и к розетке
• Меню телевизора не отображается (нажмите кнопку «домой») на пульте дистанционного управления. Если меню не отображается, выполните действия, описанные в следующей статье)
Причина невозможности включения телевизора может быть вызвана различными факторами.
При возникновении одного из следующих сценариев выполните действия, описанные ниже:
● Отсутствует свет индикатора на передней панели (ожидания)
● Индикатор переднего светодиода (ожидания) остается включенным (см. Шаг 3)
● Перед нажатием кнопки на пульте дистанционного управления мигает индикатор переднего светодиода (ожидания) (см. Шаг 3)
● Включите телевизор с помощью кнопки / джойстика на телевизоре. Кнопка ON / OFF находится на задней панели или под экраном телевизора.
● Подождите 2 минуты для запуска телевизора. Если изображение не отображается, нажмите «кнопку включения», на пульте ДУ.
Если телевизор не включится, перейдите к шагу 2.
Не используйте стабилизаторы напряжения любого типа для этого теста. Непосредственно подключите кабель питания телевизора к другому электрическому разъему.
Примечание. Убедитесь, что протестированные сокеты исправны. Попробуйте другое электронное устройство, чтобы проверить, например, что напряжение источника питания достаточно.
● Отключите все кабели, аксессуары и устройства от телевизора, включая модуль CAM, если это применимо
● Подождите не менее одной минуты (после того, как светодиодный индикатор выключился)
● Подсоедините кабель питания без повторного подключения любого из отсоединенных кабелей, аксессуаров и устройств. Экран телевизора остается черным, но светодиод светится. Когда светодиодный индикатор остается включенным, и телевизор не включается автоматически, телевизор можно включить с помощью кнопки «standby» на пульте дистанционного управления.
*Если телевизор не запускается, повторите цикл питания на шаге 3. Если телевизор не включится, перейдите к шагу 4. *
Если телевизор запустится, убедитесь, что вы обновили программное обеспечение телевизора, чтобы улучшить функциональность телевизора: Нажмите сюда чтобы посетить веб-страницу поддержки Philips, и найти последнюю версию программного обеспечения + инструкции по обновлению телевизора или перейти к следующей статье; «Как обновить программное обеспечение телевизора?».
Если телевизор не включится после описанных выше шагов, обратитесь в специализированный отдел поддержки Philips.