Служба поддержки Philips
Включение зубной щетки Sonicare сопровождается громким гулом
Опубликован в 23 августа 2024 года
Если прилагаемая ниже инструкция не помогает, свяжитесь с нами или нажмите здесь, чтобы отправить заявку на гарантийное обслуживание онлайн, чтобы мы помогли вам получить устройство на замену. На все зубные щетки и ирригаторы Sonicare распространяется двухлетняя гарантия.
Если ваша зубная щетка издает громкий или странный звук, в представленных ниже советах по устранению неисправностей вы найдете несколько решений.
Рекомендуем выполнять предложенные действия в порядке, в котором они представлены ниже. Между каждым из действий проверяйте, устранена ли проблема, прежде чем перейти к следующему. Также решение проблемы представлено в видео ниже.
Если ваша зубная щетка издает громкий или странный звук, в представленных ниже советах по устранению неисправностей вы найдете несколько решений.
Рекомендуем выполнять предложенные действия в порядке, в котором они представлены ниже. Между каждым из действий проверяйте, устранена ли проблема, прежде чем перейти к следующему. Также решение проблемы представлено в видео ниже.
Play Pause
-
Зубные щетки Sonicare чистят зубы с помощью мощных вибраций. Они работают с более высоким уровнем шума, чем ручные зубные щетки. Если это ваша первая электрическая зубная щетка, вы привыкнете к ней через некоторое время.
-
Если вы включите зубную щетку без чистящей насадки, она будет издавать более громкий шум. Всегда устанавливайте чистящую насадку перед использованием зубной щетки.
-
Если ваша щетка издает чрезмерно громкий шум, возможно причина связана с люфтом чистящей насадки. Убедитесь, что чистящая насадка установлена на ручку должным образом и зафиксирована. Между ручкой зубной щетки и чистящей насадкой должен быть небольшой зазор, необходимый для вибрации.
-
Это также может быть связано с износом чистящей насадки. Мы рекомендуем заменять чистящую насадку раз в 3 месяца. Новую чистящую насадку можно купить в нашем интернет-магазине. -
Выполните следующие действия:
Шаг 1. Снимите чистящую насадку с ручки.
Шаг 2. Включите зубную щетку.
Щетка все еще издает громкий и странный звук?- Если да, ваша зубная щетка сломана. Рекомендуем перейти на сайт и запросить услугу ремонта или замены.
- Нет: отсутствие шума означает дефект или износ чистящей насадки. Необходимо заменить чистящую насадку на новую.
-
Если эти советы не помогли устранить проблему, возможен внутренний дефект зубной щетки. Рекомендуем запросить ремонт или замену вашей зубной щетки.
